福岡・熊本に拠点を持つ運送・物流会社様｜IP無線機の導入

ドライバーとの情報共有をスピードアップ！拠点間の連携強化で業務効率が向上

福岡県・熊本県に複数の営業拠点を展開されている運送・物流会社様より、
「ドライバーとの連絡をもっとスムーズにしたい」「急な配送依頼やルート変更にも迅速に対応できる通信環境を整えたい」とのご相談をいただき、IP無線機導入をご提案致しました。

運送・物流業界では、配送状況や交通状況の共有、急な配送先の変更、集荷依頼への対応など、ドライバーとの迅速な情報共有が欠かせません。
しかし、電話では一人ずつ連絡する必要があり、連絡に時間がかかることや、複数のドライバーへ同時に情報を伝えられないことが課題となっていました。

そこで導入いただいたIP無線機は、携帯電話回線を利用して広いエリアでも安定した通信が可能で、福岡・熊本の拠点間はもちろん、走行中のドライバーともリアルタイムで連絡を取ることができます。
また、一斉通話機能により、複数のドライバーへ同時に情報を共有できるため、配車担当者からの指示や連絡事項をスピーディーかつ正確に伝達できるようになりました。

導入後は、配送状況の確認やルート変更の連絡、緊急時の情報共有などがこれまで以上にスムーズになり、拠点間の連携力も大幅に向上。
ドライバーと配車担当者とのコミュニケーションが円滑になったことで、業務全体の効率化やお客様へのサービス品質向上にもつながっています。

お客様からは、

「電話で一人ずつ連絡していた頃と比べ、情報共有のスピードが格段に向上しました」
「福岡・熊本の各拠点とドライバーがリアルタイムでつながることで、急な配送依頼やルート変更にも柔軟に対応できるようになり、業務がとても円滑になりました」

という嬉しいお声をいただいております。

有限会社新商 ソリューション事業部では、運送会社・物流会社・配送業・倉庫業など、幅広い業種のお客様へIP無線機の導入をご提案しております。
複数拠点の情報共有やドライバーとの連携強化、業務効率化をご検討中の企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。